KI bringt erst dann etwas, wenn sie Menschen wiederkehrende Arbeit abnimmt und dem Unternehmen Zeit zurückgibt. Genau dort setzen wir an: Welche Tätigkeit frisst Ihre Stunden, und wie übergeben wir sie einer Maschine, ohne die Kontrolle zu verlieren.
In den meisten Unternehmen, die wir treffen, lautet die Antwort gleich: dieselben Anfragen beantworten, Daten aus einer E-Mail in ein Programm übertragen, zu 90 Prozent identische Angebote schreiben, ein Dokument suchen, das existiert, aber nicht auffindbar ist, Produkttexte übersetzen. Das sind alles Aufgaben, bei denen ein gut gebauter KI-Agent schneller und beständiger ist und sich nicht ablenken lässt. Schwierig ist nicht, „KI einzusetzen“: Schwierig ist zu erkennen, wo sie hingehört und wie man sie im Griff behält.
Kataloge, Preislisten, Handbücher, Verträge, interne Abläufe: Der Agent liest sie und antwortet unter Angabe der Quelle. Nichts erfunden, nichts Allgemeines. Fachlich heißt das RAG, praktisch ist es ein Kollege, der alles gelesen hat und nichts vergisst.
Sie antworten auf der Website, per WhatsApp und per E-Mail auf Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch und Spanisch, rund um die Uhr. Wenn es wirklich nötig ist, übergeben sie an einen Menschen — samt vollständigem Gesprächsprotokoll.
Von der Kundenanfrage bis zum unterschriftsreifen PDF: Die KI zieht die Daten heraus, wendet die Preisliste an, rechnet Varianten und Rabatte, erzeugt das Dokument und legt es im System ab.
Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine, Bewerbungen, Anfragen: gelesen, kategorisiert, an die richtige Person geleitet und mit bereits extrahierten Daten archiviert.
Saisonalität, Buchungsspitzen, Werkstattauslastung, Lagerbestände: Modelle, die sagen, was nächste Woche zu erwarten ist — damit Sie Schichten und Einkauf vorher planen, nicht hinterher.
Produktdatenblätter, Beschreibungen und SEO-Texte in fünf Sprachen, stimmig zu Ihrer Tonalität und bereits für Suchmaschinen und KI-Antworten optimiert.
Ein Assistent, der gut antwortet, aber nicht weiß, dass dieses Zimmer schon belegt oder dieses Ersatzteil aus ist, richtet mehr Schaden an, als er verhindert. Deshalb verbinden wir die KI immer mit echten Daten: Branchensoftware, Lager, Kalender, CRM, Channel Manager, Rechnungswesen. Wenn Ihr System keine Abfragemöglichkeit hat, bauen wir sie.
Ein Assistent, der Verfügbarkeitsanfragen in fünf Sprachen anhand des echten Kalenders beantwortet, den richtigen Preis nennt und die Direktbuchung öffnet, statt die Provision dem Portal zu überlassen.
Der Kunde schickt ein Foto des Schadens oder den Fahrzeugschein: Die KI liest Kennzeichen und Modell aus, schlägt die Arbeit vor, schätzt Stunden und Teile und erstellt das Angebot.
Automatische Erstellung und Übersetzung tausender Produkttexte, mit Qualitätskontrolle und Optimierung für die Suche — auch für die Suche innerhalb von ChatGPT.
Anfragen weiterleiten, automatische Erinnerungen an Patienten, sofortige Suche im Dokumentenarchiv mit rollenbasierten Rechten.
Nein, wenn das Projekt sauber gebaut ist. Ihre Dokumente bleiben in einem Speicher, den Sie kontrollieren; an das Modell geht nur der Ausschnitt, der zur Beantwortung der jeweiligen Frage nötig ist, und man kann eine Infrastruktur wählen, die die Daten nicht zum Training verwendet. Bei besonders sensiblen Daten arbeiten wir auf europäischen Servern oder mit lokal installierten Modellen.
Fast nie. In den meisten Fällen stellt sich die KI neben die bestehende Software und liest und schreibt über eine Verbindung, die wir bauen. Alles zu ersetzen ist die letzte Option, nicht die erste.
Für einen Dokumentenassistenten oder eine einzelne Automatisierung wenige Wochen. Wir beginnen immer mit einem Modul, das ein messbares Problem löst: Funktioniert es, wird ausgebaut; funktioniert es nicht, hat die Erkenntnis wenig gekostet.
Sie wird so gebaut, dass sie sich möglichst selten irrt — und dass es jemand merkt, wenn es passiert. Jeder Agent hat schriftlich festgelegte Grenzen, ein vollständiges Aktionsprotokoll und einen Punkt, an dem er an einen Menschen übergibt. Eine KI, die ohne Kontrolle allein entscheidet, empfehlen wir niemandem.
Oft mehr als für einen großen. In einem Dreipersonenbetrieb sind zwei gewonnene Stunden am Tag eine zusätzliche Arbeitskraft. Kleine, gezielte Automatisierungen haben den schnellsten Rückfluss.
Kostenlose Erstanalyse, völlig unverbindlich. Wir antworten innerhalb eines Werktages — auf Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch oder Spanisch.
